Política de Privacidad
Última actualización: 13 de abril de 2025
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1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal sobre usted de diversas maneras, incluyendo:
- Información que usted proporciona directamente (ej. al completar formularios de contacto, registrarse, realizar una compra): nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, detalles de viaje (si aplica).
- Información recopilada automáticamente (ej. a través de cookies y tecnologías similares): dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita.
2. Uso de su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer, operar y mantener nuestros servicios (procesar reservas, pagos, enviar confirmaciones).
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios y sitio web.
- Entender y analizar cómo utiliza nuestro Sitio y servicios.
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluyendo para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el Sitio, y para fines de marketing y promoción (siempre con opción de exclusión).
- Procesar sus transacciones.
- Enviar correos electrónicos informativos y promocionales.
- Detectar y prevenir fraudes.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en Chile.
3. Cómo Compartimos su Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios: Terceros que realizan servicios en nuestro nombre (ej. procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicios de alojamiento, atención al cliente).
- Con socios comerciales: Para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones (ej. hoteles, aerolíneas, organizadores de eventos F1 asociados a su paquete).
- Por requerimientos legales: Si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o propiedad, prevenir fraudes o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida.
4. Seguridad de su Información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Sus Derechos (Ley N° 19.628)
De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar sus datos si son inexactos o incompletos.
- Cancelar (eliminar) sus datos cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o estén caducos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (ej. marketing).
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de contacto@drspass.cl.
6. Cookies y Tecnologías Similares
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7. Enlaces a Otros Sitios Web
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8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: contacto@drspass.cl